FAQ

Q

ギフトラッピング対応はできますか?

A
プレゼント包装も承っておりますのでお問い合わせよりご連絡ください。
Q

注文の商品の変更はできますか?

A
ご注文後、24時間以内にお問い合わせへご連絡ください。商品発送後の商品の変更は対応できかねますので予めご了承くださいませ。
Q

送料はいくらですか?いくら以上のお買い物で無料になりますか?

A
・定形外郵便・・・全国一律120円(※厚さ3cm以下のもの。追跡・日時指定はできません。) ・ゆうパック・・・全国一律600円 また1回のご購入合計金額5,000円以上の場合、送料無料でお届け致します。
Q

複数(追加)の注文をまとめられますか?

A
ご注文メール受信後、24時間以内の追加注文に限り同梱させていただきます。お問い合わせよりご連絡ください。ただし、以下のご注文の場合、同梱はできません。 <同梱ができないご注文> 「ご注文メール受信後、24時間以降の追加注文」 「ご連絡を頂いてない」
Q

返品交換はできますか?

A
不良品以外の商品の返品・交換は行っておりませんのでご了承くださいませ。詳しくは「返品についての特約事項」をご確認くださいませ。 ▼返品についての特約事項 https://cuumu.stores.jp/tokushoho